蘋果序號M代表手機為正版零售機，全新機器

1.是否是啟用機

M開頭的原封機是未拆封未啟用的正品iPhone新手機 。

N開頭官換機是從客服置換回來的正品iPhone新手機 。

2.外包裝

M開頭的全新原封機的機器及所有配件均為全新原裝原封。

N開頭官換機的機器除了機器之外是沒有其他配件的，如有，則是商家自配的。

3.保修期

M開頭的全新原封機的保修時間是從啟用開始計算365天質保整一年。有延保的是兩年。

N開頭的官換機就是在保修期內出現比較嚴重的質量問題，客服可能會給你換一臺全新的機器，這臺機器，同樣具體全國聯保，一般保修100-300天左右。

4.銷售渠道

以M開頭的零售機。也就是正經的，無論是國內還是國外的的蘋果專賣店，無論線上還是線下的官方店鋪的手機。

以N開頭的官換機。蘋果官方的保修政策規定，如果使用者的iPhone在保修期內壞了，售後服務會直接給換一部全新的機器，這就是官換機，官方查不到銷售記錄的。