如何獲得員工的心，得到員工對你的培訓認可？

第一，培訓有準備！準備什麼？

1、培訓PPT；

PPT內容要圖文並茂，資料詳實，具體內容根據各個企業的產品制定相對應的內容；

2、課堂所需要的案例；

PPT做得再好，沒有案例講解，員工的理解和領會就只是皮毛；

3、情景演練；

一線服務部門就以賓客、員工互換的模式進行現場服務演練；產品產出部門就以具體產品為物件，現場手把手生產！

第二、培訓有考核；

沒有考核的培訓，起不到效果，只有考核才能激勵員工加倍學習、努力應對考核！

第三、表揚與批評，獎勵與懲罰相結合；

做的好的予以表揚，讓理解似是而非的學員加深理解；做的不好就要批評，防止他以後不要犯類似的錯誤；做的好的就要獎勵，讓他們有榮譽感，加倍努力！做的不好的就要懲罰，現實中有的人知道自己錯了就是不改正，這種人你再批評他都起不了作用，只有讓他切身感到痛，他才會改，這個痛就是適當的予以處罰！

只要做到以上幾點，培訓效果很好，員工也會對你心服口服！