先做個專業術語的解釋：

水泥墊層作為樓板上的找平層，不設計到結構承重的，一般可以挖掉，墊層一般為3至5釐米，鑿除時要解除安裝樓板面的重物，鑿除不得使用有強力震動的機器或穿透力過大的機器，益用小錘小鑿子，沿地平面水平方向輕鑿，剝離水泥墊層。

在施工過程中出現拆除的專案理應先向物業或相關機構報備，在准予的情況下方可施工；出現這種情況首先詢問施工方是不是在拆除水泥墊層的時候用力過大造成的樓下水泥塗抹層掉落，其次如樓下在裝好的情況下是需要裝修公司以及業主承擔相應的責任。

我有一客戶裝修好了，樓上裝修用電鎬刨地，結果造成樓下石膏板平棚開裂，因為整個天棚做的藝術塗料，重新吊棚，做藝術塗料費用很高，法院判的賠償2萬。

一、裝修出現問題，物業肯定要找業主，物業不可能去找某個工人。然後具體的責任與解決方案你再跟裝修公司解決。

二、拆除頂面水泥墊層，如果是近些年的樓房，可以拆除。如果是年代久遠的老房，可能不行，只是一層預製板。

三、正常樓房頂層沒有水泥，一般交房是樓板或者一層膩子。所以，如果是你家正常施工，他家工藝沒問題，一般不會出現這個問題。

最後，和諧裝修，順利入住。