隨著物業在管面積增大，人們服務需求更多元，物業的服務成本逐年上漲，其中人力成本上升最快，是佔據物業總支出比例最大的成本。如何有效管控成本，降低人力成本，是近年來物業行業致力於解決的問題之一。

一直以來，物業的專案服務成本測算以及崗位、編制調整等都是依靠人的經驗來進行的，其效果取決於人的素質和能力。而受管理面積大小、服務品質標準等因素影響，人的評估及管理始終存在著週期長、試錯成本高等問題，無法快速有效地根據實際專案效率、服務質量等進行更新迭代。

1、用資料量化工作，降低人力成本

透過對一線員工的有效工時、質量評分等工作資料的收集，對其工作、質量進行量化管理，最佳化人員結構，促進人均效能最大化，大大降低一線員工的人力成本支出。透過系統，可實現只需一個管理人員在後臺對所有區域、人員等進行實時管理，節省管理成本。

2、服務成本智慧分配，服務模型每月智慧調整

在人工智慧等技術的支援下，實現服務成本的動態精確投放，針對性提升服務品質；其所建立的服務模型可隨管理資料的實時變化而每月智慧調整，隨時迭代不失時效。以資料為基準，輸出最佳化建議，實現服務品質的持續最佳化，時刻保持高標準、高水平。