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1 # xinluxue
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2 # 科技很幽默
首先根據退貨理由分類,如果是無理由退貨,則重新包裝後直接銷售,如果是故障問題退貨則當做故障機處理。
如果是故障機則送去檢修,根據檢修結果分開處理,沒問題則重新包裝進行二次銷售,有問題則返廠送修。
由於題主問題是不滿意,具體的理由沒有說明,但是肯定是要退貨了。
著名的電商購物平臺二手東
為什麼說叫二手東呢,是因為你在裡面買到的新品很有可能就是別人退貨的產品。
只要不影響二次銷售的情況下,退款還是很容易的,以下是我的親身經驗。
記得之前在自營購買了個筆記本,拿到手裡發現系統卡頓,新電腦就卡頓嚴重,一氣之下申請退款,客服打電話詢問退貨原因,直接說卡頓不想要了,客服簡單問了下送的贈品以及說明書等等都在吧,沒有認為損壞吧這些問題,然後就給退款了,讓我準備好的說辭都沒用上。
相信很多電商平臺收到退回的貨物後都是先根據退貨理由分類,在沒有故障的情況下都肯定是二次銷售的,如果有故障則先檢修,根據檢修結果在決定是二次銷售還是返廠維修。
一般會返廠檢測如沒有問題就進行二次銷售,如果有問題則更換原廠配件後二次銷售,當然也有一些電商平臺不返廠直接售賣的,很多人買到二手數碼也是這個原因