蘋果升級手機系統有兩種方法，一種是手機連線WiFi直接升級系統，另一種是連線電腦開啟iTunes升級，兩種方法都沒有任何問題，有人說不要用手機直接升級系統，否則有可能會造成手機變磚，這純粹是胡說八道，如果有這種可能蘋果公司會直接禁止手機直接升級的。至於題主所說的問題，可能是因為你沒有連線WiFi，因為蘋果手機升級系統是必須連線WiFi的。

蘋果手機直接升級會導致不開機的機率比較大，如果網路不穩定，在升級的過程中伺服器驗證有問題就會中斷，造成升級失敗，最好能還是用電腦來升級，電腦升級也比較簡單，下載一個愛思助手，或者蘋果官方升級工具Ituns升級即可。

一般情況下，手機自動升級是開啟狀態。

一旦有最新版本就會通知你升級，或者是自動下載升級。

有很多人的機型較老，升級怕費電卡頓，或者怕影響越獄情況，

透過技術手段，打一個補丁，有更新時，讓系統預設你已經更新過了。

你的情況，有可能是打了類似這種補丁。

你可以使用軟體把這個補丁取消掉，就可以進行OTA升級。

或者如你自己所說，透過電腦進行升級。