比較簡單的方法可以從軟體入手，直接重灌QQ軟體，這樣一些配置和許可權也要重新設定，這是個比較簡單有效的方法。如果保證許可權設定沒問題的情況下，問題還是沒有解決，可以考慮使用粗暴一點的方法，直接恢復出廠設定，會讓系統重置，也是個非常有效的方法。

對於出廠設定恢復，要考慮的是一些手機儲存 的內容要及時備份，不要為了一個小功能，丟失對自己重要的儲存資料。如果實在系統升級後出現的話，可以考慮降回原來的系統版本。最好找一些有經驗的朋友來操作，這樣避免出現“磚機”的情況，同樣也要做好儲存資料的備份。

這是QQ的bug，遇到算倒黴，還有些bug比如:QQ訊息延遲接收、QQ無故重啟、突然彈出訊息接受是否暫停、後臺或重啟再進入無緣無故沒網路、QQ後臺耗電30%以上……，這些都在論壇、貼吧上有人遇到過。

我在oppor7s、Iphone6、小米5splus上也都遇到過這些問題，無解的情況，跟手機沒關係，最好的方法就是刷機解決問題。