乘客是上帝！你多會聽說有投訴上帝的！哈哈哈哈哈哈哈好好服務，按規定做好本職工作，你讓他投訴也沒用！做不好違章了，自然就投訴你！你不問問自己為什麼投訴你？不投訴別人！開出租的駕駛員好幾千人！

司機想投訴？做夢吧！我被坑了幾十公里的錢，讓別人去給客運處說，想問問能否補償，客運處只說，下次多留神這次就當是教訓。年初三，路上打車人很多，有人打車，我停下後另外一個女的搶車，我心裡牴觸她，就說要麼十塊起步，要麼你換車，沒成想被投訴了，客運處不分青紅皂白罰我五百，第二天我就不幹了，因為客運處只能管司機，顧客管不住，吃虧只能是司機

計程車這個行業。有時候覺得真不是人乾的行業。拉不上人到處都是計程車空車堵。客人說打不上車。找理由嗎。路口五十米。小區門口三十米。超市

因為計程車是城市的名片，標準的服務行業，服務於大眾，所以有一些服務上的問題，會被投訴，而運管對營運車，客運，貨運是專業監管單位，接到投訴就會調查，至於司機本職服務行業應當對行業有認知度，儘量避免乘客投訴，服務質量好也不會有人投述，，，