一個甲方自己服務號文案寫的像論文一樣，促銷活動像天書一樣；後來接了該甲方服務號文案的合作，在合作第一篇文字的時候，喊甲方提供與內容相關的照片對方不情願，需要各種反覆解釋為什麼需要照片，給對方提出裂變式促銷，對方完全聽不懂，不願意嘗試，每次給的資料（包含各種不同的內容、地址資訊、照片、影片等）都喜歡碎片化微信對話隨機發，有時候沒那個時間慢慢找，對方還責難，寫好一篇內容相對豐富的，甲方又說要改，怎麼改自己又不知道……另：每月2篇文字加上外部合作活動策劃2-6場，總共只出1500元，還嫌收費貴！本來只寫文字的，甲方應該給個框架，結果最後都變成指導甲方如何去審視一篇文案和如何做文案溝通了，都參與這麼多了，甲方還說後期找個一個月5000工資的人，每月能寫好多文案，還能做很多線上推廣，比和我合作划算！這樣的甲方有必要再合作麼？
回覆列表
-
1 # 東北小滿足
-
2 # 小俠雙兒
對於不懂裝懂的非專業人士我們應運用我們的高情商去面對，學會高效溝通就可以了。具體如下:
合作的目的是雙方共贏，溝通的過程都是為了保護自身合法權益利潤最大化，我們需要耐心傾聽對方的不懂裝懂的實際需求，然後再委婉地點出問題癥結所在，讓對方主動打消不懂裝懂的必要，你接著結合實際打消對方顧慮，讓對方刮目相看，爽快與你簽約。
一方面應用高效專業知識，一方面運用高效溝通就行了。
首先出現這樣的問題，不單單是專業上的原因，更多要改進的是和客戶的溝通技巧，和客戶關係維護問題，如果你接受現在的合作，就是價格上接受，就要想辦法接受他的工作方式，很多做專業的不會和客戶溝通，導致矛盾慢慢激化，所以廣告公司會設立客服的崗位，有時候起到緩解問題的環節。
我想和客戶之間首先要建立一種信任感，這點一方面要靠自己的專業，另一方面要靠自己的情商，一旦，建立起相互的信任，很多時候就會很好解決，相反，處理不好這種關係，甲方想刁難你那是千萬種方法，最終就是要把你踢出去，現實就是這是這樣。