這個具體要看合同怎麼寫的。

如果購買的時候沒有注意合同，這個是很難要回來的。畢竟白紙黑字，如果沒有明顯漏洞，找消費者協會都很難幫忙維權。

如果這筆錢沒在合同內，就要看有沒有收據。現在很多收據和合同都是玩文字遊戲。比如定金和訂金。同音不同意，一個可以退還，一個不可以。具體情況，還是要看你們的合同

先跟4s店進行溝通。你要確認是4s店多收錢是否存在故意行為。這樣你可以拿出訂車合同，繳費證明。一般提車都是劃卡交易，有交款資訊可查。這樣方便要回多交款項。如果是現金交易，這樣比較麻煩，無法證明你交費情況。

如果，你確認自己多交費了，而4店沒有歸還。可以打本品牌400投訴電話說明情況，讓廠家和店裡溝通。溝通無效，你可以繼續找媒體，消費者協會。4s店一般不會給自己找負面新聞的。賓士的手續費，東本的續保押金都在媒體曝光後得到圓滿解決。

還有一種可能是，銷售顧問私下收了上牌費等費用，你不接受就先跟銷售顧問溝通，無果之後找店裡，再無結果，重複上述方案。

沒有具體瞭解事情經過，猜測給的建議，希望有幫助。