2019年：“新零售”“社交電商“社群團購”這些新名詞將會變成企業的新模式，新方向。未來的商業是無邊界的，線下和線上是融合的，而不是分開的。使用者將獲取某家店的服務可以透過線上也可以透過線下，如果你沒有佈局線上，那麼在2019年將失去有力的競爭力。

未來線上服務將會成為主流，無論是電商平臺還是線下實體都漿把線上服務作為主營陣地，而線下作為體驗店，售後店而存在。我們可以看京東現在大面積的佈局線下實體店，就是要打造線上線下深度融合。京東的自營戰略模式，現代化的物流體系，強大的供應鏈配合，使用者購物第二天即可送貨上門的效率。所以如果線下實體店的佈局完成。京東將成為“新零售”代表企業。

所以作為得天獨厚的實體店，要想快速有效的開啟線上渠道，小程式將是首要選擇，無論從開發成本，功能設計、傳播速度，使用者需求，小程式都將一一滿足。所以實體店以線上小程式商城海量商品作為強大的供應鏈，線下實體店的深度體驗，配合現代化配送團隊。將線上線下深度融合。將成為實體行業轉型的新方向，未來的新模式。