第一步，檢查外耳道。看是否有耳道溼疹、耳漏或耳道畸形等；清潔耵聹，觀察鼓膜的狀態，初步瞭解耳聾的原因。

第二步，做聽力學檢查。對於大多數的耳聾患者來說，做純音測聽檢查就可以了；如果是配合度較低的聾童就應該進行聽覺誘發電位、多頻穩態誘發電位、40Hz相關電位及聲反射和耳聲發射檢查。在瞭解了高頻、中頻和低頻的聽閾情況後，還要測試其聽覺動態範圍。

第三步，進行助聽器的選配。根據患者的年齡、職業和生活需求，幫助病人選擇不同的助聽器。如年齡較大或很小、聽力損失較重的患者可以考慮佩戴耳背機，因為該機外形較大，容易操作，並且輸出功率很大；年輕的患者則宜用隱蔽的定製機，音質要求較高，需要選配功能複雜、價位很高的機器。

第四步，助聽器的調節。包括定製機的定單設計，耳模的設計製作，助聽器頻響的調節。

第五步，助聽器效果的評估。包括真耳分析和聲場測聽，言語解析度的測試。 第六步，制定隨訪計劃。需要特別指出的是，佩戴助聽器後，一定要定期隨訪，要知道助聽器是功能康復器，聽力在助聽的同時，通常會出現變化，助聽器的調節也變化。