同情心動物尚有，何況人乎？人是高階情感動物，人與人之間必須有同情心，它是道德架構的基礎。醫務人員常被譽為“天使”，更需同情心。

同情是人的本性，是人與生俱來的天性。在我們的日常生活和工作中，在與家人、同事、朋友或者是陌生人的交流、相處的時候，都多多少少會被別人的經歷或者處境所打動，從而產生不同的情緒和反應。當他們的遭遇或者處境非常糟糕的時候，我們就會產生同情。作為一名醫生，工作就是治病救人，面對的是病人。同情，是一種身同感受的情緒，醫生同情的表現，能很大程度博得病人的信任。病人對醫生的信任，很大程度上可以改變病人身上疾病的演變程序。

這個問題有點混淆，2種情況：一是醫務人員需不需要具備同情心？答案是肯定的，需要。同情心理是愛心的基礎，一個連同情心都不具備的人，面對病患怎麼能有愛心，沒有愛心的人工作態度是冰冷的，怎麼能做到熱情服務，溝通順暢。另一種情況是醫務人員需不需要別人的同情？應該說醫務人員需要被理解而不是同情。每天面對那麼多的病患，特別是今年新冠疫情突如其來，那麼多的醫務人員衝鋒陷陣，守護健康，他們是人，不是神，他們也會疲倦，也會身心勞累，所以希望大家對醫務人員多一點理解，多一份尊重。