我在半個月之前在淘手游出售了自己的手遊賬號，全程客服操作，換綁了我的身份證等所有密保資料，第一時間我就收到了賣號資金但一直處於凍結狀態，過了一個星期錢也不能解凍不能提現，我就聯絡那個交易客服（QQ），一直不理我，然後我兩次聯絡了淘手遊的人工客服，得到的回覆都是他們客服內部也聯絡不上交易客服讓我等，聯絡上了第一時間通知我，又等了三四天還是沒有任何訊息，我只能去淘手遊站內的投訴客服，結果還是一樣，聯絡不上交易客服，我不服氣啊，投訴客服搞的沒辦法，查了一下當初我賣的賬號，才知道現在那個號既不是我的身份繫結，也不是買家的身份繫結，並承諾把這個事情反饋給客服組長並在一小時之內給我滿意答覆，結果又是兩天的杳無音訊，我也不知道這種交易平臺哪個部門能管到，我要去投訴一波，交易賬號的時候各種專業，先是客服對暗號，過程中也不接觸買家，全程客服聯絡交易，結果現在不管不問，平臺內部肯定是解決不了我的問題了，希望有知道的朋友指點下，我現在要怎麼做才好？
回覆列表
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1 # 羽離凡殤
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2 # Jiuwu丶
涉及到網路交易的任何平臺，只要需要用本人相關身份資料進行擔保的，一定要本人自己進行操作且認真閱讀注意事項，平臺吃號吃裝備的事情太多了，你這次將自己的操作許可權交給客服去處理的話有點懸，不過還是要看涉及賬號價值以及涉及金額大小。現在你就只能多與客服進行聯絡，進行跟進，一般交易平臺都會有客服電話，直接撥打進行詢問的話要乾脆一些。
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3 # 王者榮耀解說舊夢
交易錢都沒拿到還要交錢？符合邏輯嗎？ 雖然說你是因為填錯了賬號所致，可是就算你賬號填對了，或許你也會遇到同樣的問題哦！去問問那些交易遊戲的，有很大一部分資金都被凍結了。
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4 # 前程往事一縷煙
看你在什麼平臺出售了，最好去一些有保障的平臺，如果出現問題，可以第一時間打客服電話，或者找下相關的工作人員詢問一下，找到解決的辦法！
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5 # 射手解說shooter
2-國家憲法規定:所有賬號、賬戶一概屬於個人財產，可以走法律途徑（不建議）
3-對方想退還賬號卻不知該怎麼辦。
如果資金遲遲未到賬的話可以走法律途徑的。因為電子賬號也屬於你的資產。平臺會給你資金，那可以說明他非法強佔了你的資產。