正常我們金店裡處理，都是用小剪刀，把變硬的塑膠塞剪個口就能拿出來了，或者把膠塞全部剪掉，最好到金店有那種專業的小剪刀好剪一些，我們金店還有就是把後面釘子整個剪掉，然後在把金釘在焊上，希望回答能給您用上

這裡涉及兩個問題，一個是售後維修，一個是日常保養。

耳釘和鑽戒之類的都一樣，要定期保養或清洗，尤其是耳釘穿過了耳垂，要養成定期清洗的習慣，具體方法可以在睡前用酒精泡或溫水加洗潔精泡，最長間隔一週一次，一來防止汙垢，二來避免感染。另外矽膠耳塞要定期更換，稍微變黃就要換了。

矽膠耳塞發黃變硬，有幾種處理方法，一是直接剪，二是用熱水泡（鑲有彩寶翡翠不適用），三是火烤再取下。最關鍵還是要養成定期更換的習慣，購買耳釘時，可以跟商家多要幾對，我們門店在銷售耳釘時，都會給客人配好。

這個要看你這個耳釘是否還要戴?一種是如果戴的話，到金店去用剪刀把膠塞剪掉。另一種如果不想要，想拿去換款的話，也是拿剪刀直接把耳釘後面的棍剪掉就可以了。相比較而言，第二種最簡單。