我倒覺得這種客戶比較好掌握，無非就是想多得點東西。在自己力所能及的範圍裡給點好處，但如果是那種得寸進尺的就算了。不過這種人也是很好把握的，今天你給的比別人多他來找你，明天別人給的比你多，他就去找別人，你也就可以看看哪些人在和你競爭。這種人也就不是主要客戶，關鍵在於那些真正講究服務質量產品質量的人

做生意的肯定要和各色各樣的人打交道，能遊刃有餘地應對不同的客戶，是做生意的基本功之一。對愛佔便宜的客戶要區別對待：

一種是經常上店消費，且每次消費的金額較大，客戶在結帳時，順帶想佔點便宜，只要價值不大，就讓客戶佔好了，權當是返利。

二種是不經常上門消費或根本不消費，即使來了，消費金額不大，卻要花言巧語想佔便宜，對這樣的客戶，在首次開口的時候，就要直截了當地加以拒絕。門店不是慈善組織，店主為了經營好生意，往往付出了較大的心血，也支付了不少現金成本。對於沒有收入或收不抵支的生意，店主無論如何是不能做的。"慈不掌兵，義不掌財"這句話，是很有道理的，而且還有很深的現實意義。