當伺服器託管時，如果網站突然無法訪問，有時候是伺服器遭遇宕機，伺服器託管時怎麼判斷是否宕機?其中，造成伺服器宕機故障的原因有很多，比較難以判斷，一般可分為軟體和硬體兩個方面。

　　1、硬體故障

　　硬體衝突：電源故障或電源供電不足，可以透過對比計算伺服器電源所有的負載功率的值來作出判斷;

　　硬碟故障(透過掃描硬碟表面來檢查是否有壞道);

　　記憶體故障(可以透過主機板BIOS中的錯誤報告和作業系統的報錯資訊來判斷);

　　主機板故障(使用替換法來判斷);

　　CPU故障(使用替換法);

　　板卡故障(一般是SCSI/RAID卡或其他pci裝置也有可能造成系統宕機，可用替換法判斷處理)

　　2、軟體故障

　　首先檢視作業系統的系統日誌，可以透過系統日誌來判斷部分造成宕機的原因;電腦病毒的原因;系統軟體的bug或漏洞造成的宕機，這種故障需要在判斷硬體無故障後做出，而且需要軟體提供商提供幫助;軟體使用不當或系統工作壓力過大，可以請客戶適當降低伺服器的工作壓力來看看是否能夠解決。