需要排除一些問題

電視硬體問題還是軟體問題都可能會導致黑屏、閃退等現象、

正常情況下能開機看電視基本可以排除電視問題。

可能原因一：硬體記憶體不足

電視儲存有限，如果已下載安裝了很多軟體，這些軟體本身會佔用硬體儲存空間，部分軟體有可能還在後臺執行，佔用記憶體空間。此時，再開啟新的軟體，軟體啟動執行都是需要佔用記憶體的，記憶體不足時自然軟體開啟就閃退了

解決辦法：開啟蜜蜂市場-管理，進行【一鍵清理】、【檔案管理】等操作，對硬體做清理操作

可能原因二：硬體系統與軟體不相容

目前市面上的安卓電視應用，都會適配安卓4.4及以上裝置，但新出的系統如安卓9.0剛出時部分應用可能未來得及適配。此時，軟體可能與硬體系統不相容，開啟軟體就會出現閃退、黑屏、無聲等等可能情況。

解決辦法：可以在電視自帶的應用市場裡選擇應用下載，裡面的應用有專人測試後上線，確保可用性

可能原因三：軟體新版本未做適配

如果軟體剛升過級，有可能新版本未完全適配過裝置出

解決辦法：可以電視自帶的應用市場具體的應用詳情頁選擇舊版本下載安裝使用

以上、