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一年四個月出現問題,客服60小時,沒有回覆。
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  • 1 # 華為消費者業務BG

    你什麼時候買的,P9是去年四月15日釋出的,上市至少是在一個星期後應該,一年四個月的話,這個時間有點不真實啊兄弟,如果這個時間是大概的話,那你可能是買到次品機了,或者是系統的問題,P9的EMUI有個版本好像是B198還是多少的,記不清了,更新後螢幕不靈敏發熱,下一個版本就好了,如果你沒有更新過系統的話可以試試更新系統,如果不是系統的問題那就是批次的問題,你買到的可能是次品機,當然只是有可能,這也和你個人使用習慣有關,可能壓到過手機,或者手機經常摔到地上,或者你換過螢幕,但不是原裝的,這些都有可能會出現發熱和黑屏的現象,當然這些可能假設只有當事人自己清楚,我只是判斷。

  • 2 # select58726610

    你的,不是你們的,這是個例。

    第二,手機因為是個人用品,使用方式及使用習慣不同,會影響手機的壽命。

    第三,出現這種情況,要首先判斷,是軟問題,還是硬問題。重新刷機,或重置系統,嘗試著解決一下問題。

    至於,華為的產品做工及用料還有品質是不錯的,網上有拆解影片。影響一部手機質量的因素太多了。總之一句話,算你倒黴,以後不喜歡就不要在用華為的手機,永遠別用,除此之外,你還能做什麼?

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