培訓機構如何做好家長的轉客戶介紹，其實這個問題作為教育培訓機構來說，都想要這樣一個有家長自動轉介紹客戶，這樣一個效果，但是達到這樣的效果，我認為一定要做好內功和外功。

所謂內功，就是肯定你的教學質量要過關才行，在這個課程領域在你們當地，無論是教育機構還是老師的教學質量都要成為專家，成為行家裡手，然後讓學生學到真功夫，同時價效比，相對來說家長個人滿意的。

再就是教育機構的銷售負責人或者是說這個老師，也有相應的方法，能夠跟家長打成一片，或者是一對一交流，能夠讓家長信任你，喜歡你，這些不一定就是說你給他什麼好處，而是讓他發自內心的，他能夠給你推薦他的朋友或者親戚家的孩子來你這裡學習。這就是所謂的外功

兩相結合，才能夠達到我們想要的結果。

第一，找到客戶中的意見領袖，給他們提供優質服務甚至附加，“意見領袖”往往比較有影響力，熱情而願意傳播。

第二，和學生建立良性互動，提升客戶粘性，讓他們喜歡你、喜歡這個機構。比如，機構的校長、授課的老師、舉辦的活動、為小朋友慶生等等。

第三，適當的物質激勵機制，可以是獎金也可以是禮品。

第四，機構必須有合適轉介紹的產品（課程）。

第五，內部建立合適的機制和導向，全民皆客戶，上下同欲者勝。