守望先鋒因為遊戲的硬性設定，設有三種類型的英雄（傷害，支援，重灌），但是對於玩家來說很少有人會去主動玩支援和重灌類英雄，大部分都是傷害型別的。

特別是之前剛開排位系統的時候，一局五個輸出，一個支援，輸贏全看對面。導致排位的氛圍非常差。

職責系統像是LOL的排位選位置，每個人給予自己定位，然後進行排位，支援和重灌英雄更容易排進去。

這算是守望先鋒的一次進化，暴雪也發現了自己的一些錯誤，想要透過預設職責來彌補戰術的單一性。

首先，人基本上都有英雄情結的生物，誰不想狂拽酷霸屌，然而基本只有，輸出位能達到，想象一下動不動就3殺4殺的，或者6殺刷屏的畫面簡直太嘲諷了，這就導致了大部分人去玩輸出位，水平不一，兩極分化。然後本來奶位，坦克位又看不過比自己坦克的輸出還要低的輸出，所以遊戲經常出現6輸出vs正規軍，事實就是被吊打，堵門，毫無遊戲體驗。另外聯賽場上出現最多的組合就是時下流行的303組合，經常幾個小時比賽就是看那幾個坦克奶媽互毆，看到想吐，遊戲平衡方面明顯有問題。終於暴雪粑粑意識到問題所在，最終實行預選職責的方式來平衡遊戲體驗與觀賞價值。