員工抱怨本來就是一件正常的事情，任何事情都無法做到讓所有人滿意。

1、理解員工正常的抱怨

首先抱怨一定會存在，其實抱怨是每個員工個人情緒的發洩。我們都是從基層做起的，許多時候的抱怨是因為個人能力、認知的問題造成的。

偶爾發發牢騷，只要對團隊沒有本質的影響，我們可以忽略不管。

不然一個公司這麼嚴苛，一定會讓很多人離開。

2、瞭解抱怨的原因

有員工小抱怨，我們雖然不用制止，但不代表我們不去了解。

既然聽到了，我們就要去找相關的人員瞭解情況，看看是不是真的抱怨合理。還是有遇到不公的現象。

只有瞭解到真實的原因，我們才能篩選，及時的去避免負面的產生。

3、及時制止抱怨的源頭

我們肯定都希望公司的文化是積極向上的，是充滿朝氣和活力的。

所以，我們不能任由抱怨無限制的流傳，不然整個團隊都會很混亂。

所以我們要在一定程度的時候，及時制止一些惡意的負面訊息，確保整個團隊的氛圍。