今天去某日本服裝店購物,前面有一對中年夫婦拿著保暖內衣還有褲子內褲啥的去結賬,過程中收銀小哥提醒顧客貼身衣物沒有質量問題不能退換,請確認好尺碼和顏色,其實就我個人而言我覺得這句話沒什麼問題,就是售前提醒再次確認一下,畢竟貼身內衣也涉及到個人衛生啥的,這時候家人就開始嘀咕了,你看在日本就不會問這個問題,不合適就退,收銀小哥沒說話,緊接著男的又說,你看咱中國還得問你一嘴就怕你回來退,收銀小哥就解釋一下說貼身衣物涉及到個人衛生問題沒辦法予以退換還請您理解,同時這也是為下一位選購的顧客負責,畢竟貼身衣物,誰也不希望買到一件被試穿過不合適退掉的吧。其實我真覺得完全可以理解,說的也沒毛病對吧。那對中年夫婦就說,不合適就得退,退完的損失應該你們自己承擔,聽完我當時挺驚訝的,憑什麼要人家承擔呢?明明提醒你,也說明了不能退換的原因,有質量問題完全可以退,但是你穿過了回來退就不合適吧,如果你內褲回去穿發現小了回來退,惡不噁心?感覺小哥當時挺無語的,連我聽著都煩,也不能說奇葩,就覺得聽不講理的,莫名生氣了。哈哈哈哈哈。真的我不知道大家咋想的,我是很理解商家這樣做,為了別人著想不知道天天能遇見多少這樣的人。
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1 # 上海鄉下人
貼身衣服售出不退不換要具備兩個條件,一是衣服的做工和質量沒有任何瑕疵,二是衣服的用料符合標牌上的資料指標。如果我們在買貼身內衣時商家明確告知不退不換的要求,那麼我們在挑選衣服時首先要看清楚衣服的做工和質量然後再選擇與自己身材相匹配的尺寸,考慮到有的衣服洗後縮水嚴重,那麼你在購買時應該向售貨員諮詢清楚,隨後考慮尺碼是否需要放大或者收小,那麼為什麼貼身衣服試穿過就不能退換呢?我們大家多知道買貼身內衣特別是女同志,現在的婦科疾病比較多,當然男同志也會有一些面板病什麼的,那麼你試穿後如果不要的話,很容易將病菌傳染給下一位購買衣服的顧客,這樣做其實是一種極不對他人負責的行為,所以商家對貼身內衣購買的要求提前向顧客說明既是一種義務也是一種責任。那麼還有另一種情況出現,商家必須不折不扣的予以退貨,那就是衣服本身的用料與標籤的資料不匹配,比如說標籤上明明寫的是全棉的,而實際上只有百分之五十的棉其它是化纖面料,像這種情況顧客要退貨首先要出具國家認可的權威檢測部門的檢測報告,如果確實是不合格的話商家不僅無條件給予退貨還要退賠顧客購衣款十倍的賠款,也就是說要承擔假一罰十的賠償責任,所以我們在購買貼身內衣時一定要明確商家和自己的權利和義務,免得引起不必要的麻煩。