這個要看實際情況了，暖氣費這個有個基礎建設費的，每年像我們的小區即使不用，也要交錢的，不是說不用就不用交錢，這個應該小區和辦公是一樣的，你可以多方瞭解下，再客觀看待這個問題。

可能你覺得目前處於關鍵時期，沒有合理的使用，收費不合理，如果國家沒有明文規定的事，任何人，任何物業都不可能給你退款的，必須有一定的依據。

其實，還有一點你要知道，小區暖氣費都是按季度供暖來收費，只要你使用了設施，這個錢就是這麼多，它不像繳納電費，用多少交多少，這個是有一定區別的，你可以詳細諮詢下，辦公供暖費和小區這塊的標準是不是一樣，如何一樣應該是不會退的，具體你一定要問所在物業部門，看收費標準。

十有八九不退。1 疫情不是供熱公司造成的，不管你們上不上班供熱肯定沒停。2 現在很多供熱企業是包出去的私企，你覺得他能退給你嗎？3 我們這裡的供熱站平時能省就省，一到半夜你睡著了的時候就不好好燒，我有半夜被凍醒的經歷，起來一看是14度。現在要靠電暖器補充室溫。而且我們這裡電費階梯式收費，交的電費要扣掉近三分之一。所以說，你要退費那是虎口奪食，想都不要想。