如今資訊時代，加之疫情助力，網上學習模式大行其道，包括我自己也為孩子購買了某品牌的多項線上課程。

首先，保留所有與該網站有聯絡的證據，實體單據、教學資料、之前學習互動的記錄資訊，甚至最初的宣傳單也算，都收集好備用。

接著，在學習網站發起的各種“群組”中尋找與你同經歷的學員，大家聯合起來一同維權。可以開闢一個“維權群”，互相幫助收集更多有利證據，也好群策群力。

如果該網站有客服，先聯絡客服，不管是真人的還是機器的，表達出你們的訴求，看對方如何應答。我猜這種毫無徵兆突然關閉的機構八成都不正規，也不期待他們能給出個什麼有誠意的答覆。

不管對方有沒有答覆或如何應答，直接撥打消費者協會投訴平臺電話12315，陳述事實，提出訴求。也可以發動已經聯絡好的同期學員一起站出來，共同來指證，效果會更好。

另外，維權是要有足夠耐心和毅力的，衷心希望你能最終獲得應有的補償。但如果本身損失不大，也不建議你花費過多精力在這上面，就當作是購買了一次“教訓”罷了。之後的人生路還很長，這種吃虧上當的事情就算是一個警示，告訴你謹慎小心防止踩坑也就行了！