保留預訂，確認預訂，首付款，訂單達成的相關資訊！這很重要～然後先找平臺客服解決，同時向市場監督管理局，12315投訴維權。

在第三平臺購買機票，航空公司是不予辦理的，人家有規定，維權很難，我的意見以後不要在第三方平臺購買機票。

今年在第三方平臺的同程購買了國內一城市到多倫多的往返機票，因為疫情，回程機票被取消，航空公司告知在第三方平臺購買的機票，由第三方平臺負責辦理退改，後與第三方平臺聯絡，他們不是積極為乘客考慮，而且一推再推，說航空公司的票已經沒有了，總之不予積極辦理退還，找機票顧問，也是在推託現在疫情在家休班。而我在第三方平臺買的機票，在航空公司的網站是查不到任何資訊，就是說第三方平臺的票源與航空公司的票源是不共享資訊的，問航空公司的客服，人家也無可奉告，真後悔當初在第三平臺購買機票，如果航空公司買的票就可以直接退改，省去很多事了。諸位旅遊者，吸取我的教訓，去旅遊不要在第三方平臺購買機票，萬一再來一個什麼其他的禁飛情況，航空公司不予辦理的，你向第三方平臺要求退改，他們只管退票不積極為乘客著想的。