做銷售，建立信任肯定非常重要，那在前期陌生的情況下，如何建立信任呢？

1 ， 取得跟客戶的交集

透過陌生拜訪，電話溝通，或者熟人介紹的方式首先跟這個客戶建立一個連線，建立連線之後，我們就要採取方法，讓客戶對我們有一個信任感。

第一，對客戶全面的瞭解，前期留了電話，加了微信之後，我們可以對客戶的這個朋友圈進行關注，瞭解客戶的關注點。如果客戶經常發一些孩子的學習，那說明比較重視學孩子的學業，那我們就可以在孩子的學習方面給她提供一些好的建議，比如說學習英語的一些APP，或者一些專業培訓老師，或者一些好的建議！那如果說客戶的朋友圈發的一些關於產品的知識，那說明客戶對產品比較關注，那你就可以適當的跟他請教產品方面的專業知識。

2，聊客戶感興趣的話題，塑造專業形象

跟客戶建立交集，隨著時間的推移，信任感就會慢慢的建立起來。

初步信任建立之後，我們後面就要塑造自己專業的形象，讓客戶對你認可和喜歡。

專業的形象包括專業知識，還有就是專業的氣質。當你在回答關於產品方面的問題的時候，你要不假思索全面準確並且清晰的說出產品的優勢，讓客戶心裡面認定你是專業的。

應該是先建立自信，明白自己想要做什麼，為什麼要做。然後分析客戶對產品需求的點是什麼！然後努力做好準備。把自己的優勢和核心價值觀婉轉地傳達給客戶。這是讓客戶先相信人，其次才是對產品的質量、價格、銷售後期的服務全面表達清楚就可以啦。