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  • 1 # 清成長安

    用在溝通上的時間還是挺多的。著名管理學家巴納德說過:

    “高層次管理人員的首要作用,就是發展並維持意見溝通系統 ”

    有研究結果表明,一線管理者將80%的工作時間用於溝通。而在其所有的溝通活動中,有45%的時間用於“聽”,30%的時間用於“說”,16%的時間用於“讀”,9%的時間用於“寫。聽、說、讀、寫,甚至身體語言都屬於溝通的重要組成。

    我每天要面對各種瑣碎的工作,包括工作安排、工作進度跟進、問題解決等,要跟不同的下屬溝通不同的內容,要接受來自不同同事的工作彙報。有時工作間隙我更願意傾聽、偶爾引導下同事們聊下家常,比如孩子上學、減肥瘦身美容之類的,這樣可以在緊張的工作中放鬆緩解下。逢年過節、偶爾不忙的週末也約同事們出來吃個飯、聊天吹水、唱k。

    跟上司的溝通也很多,工作上一些需要領導知道、做決定決策、自己解決不了需要上司協助的事、被欺負了需要跟上司吐槽的事等都會找上司溝通。上司有問題也喜歡找我聊聊,大家一起商量拿主意。時不時約著跟其他部門的玩的好的領導一起出去吃飯,私下也當作朋友會互相鼓勵對方學習進步。跟現在的上司合作算是非常融洽愉快,這其中溝通和信任起了很大作用。

    好的溝通創造美好工作和生活。

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