開發商、施工方、材料供應商等相關責任主體矛盾糾纏，物業因為消防問題屢遭處罰，加之一些業主不理解物業工作，8月2日，陝西航天華航物業管理有限責任公司貼出告知書撤出虹橋雅軒小區。 2008年5月，物業公司接手後發現該小區遺留問題太多，小區配電室電纜溝滲水嚴重，高低壓電纜長期浸水，隱患較大，消防系統癱瘓。由於小區沒有經過整體驗收，消防隱患嚴重，物業多次與開發商協調未果。物業公司曾申請啟用大修基金，未果。為了確保消防安全，物業投入巨大物力自救。一是在社群指導下在樓頂安裝消防高位水箱，保證消防立管充水；二是加大配置消防滅火器。 此前由於消防系統癱瘓等原因，業主投訴至管理部門。物業為了消防通道能正常使用，在消防通道處安置了隔離樁。8月1日有業主強制拆除了隔離樁，有業主對於消防通道被佔不滿，再次向公安機關投訴。導致物業公司第二次收到處罰單。 部分業主還拒交物業費。 社群主任李俊萍認為，該小區的物業公司的確飽受委屈，而且還賠著錢工作，目前已有業主給社群打電話，希望社群能請該物業公司回來繼續管理。8月3日，物業公司撤離後，還貼出通知，“週六周天提供電水服務”。