對涉事4s店嚴懲，對經銷商內部收費進行相應規整，發文以正視聽。找公關單位引流轉移網友關注熱點。等風頭過去後該幹嘛幹嘛

謝謝邀請我回答 首先 我覺得我如果我是買家 你肯定要要給我解決問題 不要推脫 該是誰的錯 就是誰的錯 況且賓士的車都挺貴（對大部分人來說）我花個30 40萬買個賓士 不是那裡毛病就是這裡毛病 我心裡肯定不爽 會懷疑這車是不是翻新的或者事故車啊 這種都很正常 4S店不應該推三阻四的不及時解決 俗話說顧客就是上帝 這句話也對也不對 你是服務於別人 對於那些鬧事的可以強硬 對於那些車子本身的原因的要及時解決 就像我們買車一樣 去奧迪店 店員愛理不理的樣子 跟去寶馬店裡 店員熱情似火的接待你 不知道大佬們怎麼選擇 我肯定會選擇寶馬我們買車就是買個服務 。所以說4S店首先 維修質量要做好 第二要言而有信 第三服務質量要做好 第四及時解決問題 不喜勿噴

最主要的還是服務態度問題！我是大連人，別的地方我不知道，大連的雷克薩斯售後無人能敵！所以我買車的時候當然首選雷克薩斯！