差評對眾包騎手沒任何影響又不罰錢，對專送騎手才罰100，不管是誰的原因，差評罰款騎手只能自認倒黴，要麼就別幹這工作，有天下大雨我一個單剛好在規定時間（1小時）送到，發現沒人電話客戶她說地址選錯了，更改地址叫我繼續送，繼續送雖然加了30分鐘時間但我根本送不到，因為更改後的地址與我手上其它單不是一個方向，我叫她申請退款她又不同意，我加她微信轉了50塊錢她才同意退款

差評送餐人員，餐廳沒有補償，客戶是什麼心理？

差評只是送餐人員沒有達到客戶要求，比如遲到很久、東西包裝不好灑了等等情況，餐廳到送餐平臺再到客戶，3個方面都是獨立個體，誰沒有按照要求肯定差評誰，假如菜不好，預計會差評餐廳；客戶都明白，責任歸誰投訴誰，只想以後不再有這個情況發生，不再遇到怎麼悲催的點餐經歷，這個屬於正常的行為。

是誰的責任肯定追究誰，但是餐廳也有連帶責任，餐廳把食品做好的前提下，滿足客戶需求，餐廳有責任選擇及時有效的平臺去處理送餐的環節，假如經常性出現這個問題，誰還去你餐廳消費呢！其實補不補償問題不大，餐廳的口碑損失才是最大的，因為沒有滿足好客戶，以後會更加沒有客戶。