外貿業務員經常會遇到這種情況,同事間客戶重複,怎麼處理更合理 ? ? ?
如果公司是有分好國家區域的這樣好處理,就是每個同事負責的國家清清楚楚,自然客戶也很容易分清楚應該由誰來負責跟進。我畢業後進入一家外貿公司,首先公司會給到我具體負責的國家,該國所有的客戶我來開發和聯絡。這種方式其實也讓我更專注地去開發某一個特定的國家,也更好地掌握該國客戶的需求以及他們喜歡的合作方式。當我把這個國家開發得差不多了,訂單也達到了他們的理想,公司會再分配給我其他國家,分配那些目前還沒有人去開發的國家。
但是往往有很多公司沒有事先分好每個同事負責的區域,這樣很容易造成同事間客戶重複的現象。如果公司剛開始沒有區域劃分好,那公司也應該有這樣的規定,就是看哪位同事先聯絡的這個客戶,誰先聯絡歸誰管。公司都應該有自己的管理系統,每位同事的客戶資訊都應及時且完整地錄入系統,自然系統裡面也有錄入客戶的時間,如果有重複的時候系統也會提醒客戶重複不能錄入,這樣就避免了同事間客戶重複的現象。
外貿業務員經常會遇到這種情況,同事間客戶重複,怎麼處理更合理 ? ? ?
如果公司是有分好國家區域的這樣好處理,就是每個同事負責的國家清清楚楚,自然客戶也很容易分清楚應該由誰來負責跟進。我畢業後進入一家外貿公司,首先公司會給到我具體負責的國家,該國所有的客戶我來開發和聯絡。這種方式其實也讓我更專注地去開發某一個特定的國家,也更好地掌握該國客戶的需求以及他們喜歡的合作方式。當我把這個國家開發得差不多了,訂單也達到了他們的理想,公司會再分配給我其他國家,分配那些目前還沒有人去開發的國家。
但是往往有很多公司沒有事先分好每個同事負責的區域,這樣很容易造成同事間客戶重複的現象。如果公司剛開始沒有區域劃分好,那公司也應該有這樣的規定,就是看哪位同事先聯絡的這個客戶,誰先聯絡歸誰管。公司都應該有自己的管理系統,每位同事的客戶資訊都應及時且完整地錄入系統,自然系統裡面也有錄入客戶的時間,如果有重複的時候系統也會提醒客戶重複不能錄入,這樣就避免了同事間客戶重複的現象。