回覆列表
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1 # AA菇涼你還年輕
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2 # 威葉棋
很高興回答您的問題，我也是經常點外賣很多次遇到外賣和圖片差距較大的情況，一般我會先想一下遇到這種呢情況到底是飯店沒用心做還是由於疏忽大意造成的，如果是前者我直接差評，如果是後者只要不是太過分我都不會給差評。誰都知道做外賣辛苦但是如果因為辛苦就可以欺騙消費者，我想試問一下做哪個行業不辛苦？
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3 # 小黑呀小黑黑
遇到我說的這種客戶我們商家哪去說理去，人在上海浦東機場點了餐，騎手正常送到半路客人申請退款說他要去虹橋機場了，說來不及了。我拒絕退款（理由餐已做好配送中），騎手送到定位地址後打電話溝通3次，最後客人說送給騎手吃（這是騎手得到回覆後給我打電話說的，我還說這人不錯呀，明白人）辣雞的是凌晨4點鐘打電話投訴騎手說餐沒送到，5點鐘客服強制取消訂單，就這樣麻辣隔壁的鍋我來背了！美團的賠付系統自動定責平臺責任又能怎樣……最後還是無需賠付！這種客人大家可以討論討論。真TM倒黴，（騎手快馬加鞭比預計送達時間還早了半小時）
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4 # 濤哥廚藝美食
對於點外賣遇到不合心意的地方，有以下幾個方面，餐品不對，不是自己所點的東西，食材變質，不能食用，或者是缺少樣品，這一類都應和商家及時溝通，如果商家能妥善處理，我們也應該多一些包容，不給差評，反之如果態度惡劣，不能解決，我們在主張自己的消費權益的同時會給予差評。
另外一個方面如果是配送員的責任，導致超時，餐品輕微漏灑，等等原因，只要對方能及極溝通，我們都應該給予寬容理解，不應給差評，因為每個人生活工作都不容易。
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5 # 陳先生生活日記
首先，差評看情況啊，如果太過分的話可以，但是大多數情況下還是不要畢竟商家，平臺，外賣員都不容易的，可以反饋給商家及時改正
覺得不合口味下次不點他家就好了，因為給差評會帶來一些困擾，有可能商家打電話給你把餐錢免了希望你刪掉差評，但是這樣又覺得自己好像為了錢去給差評，其實是把自己內心的想法表達出來而已。哎！做個誠實的成年人不容易。