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拿到超市被告知自己拿維修點去修且路程還有十幾裡,這種做法合理嗎
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  • 1 # 放眼望去原來是一片海

    有完整的小票,保修單,應該可以修的。指定的維修地點也許是有點遠,超市應該有自己的維修售後吧,如果時間允許,那可以放超市,修好後再過來取。

  • 2 # 家電醫生

    電子產品國家規定的三包時間

    1、“7日”規定:產品自售出之日起7日內,發生效能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

    2、“15日”規定:產品自售出之日起l5日內,發生效能故障,消費者可以選擇換貨或修理。

    3、“三包有效期”規定:“三包”有效期自開具發票之日起計算。在國家釋出的第一批實施“三包”的l8種商品中,如彩電、手錶等的“三包”有效期,整機分別分半年至一年,主要部件為一年至三年。在“三包”有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,“三包”有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的“三包”有效期自換貨之日起重新計算。

    你在超市購買的電熱水壺,如果在保修期內,並且能夠提供購買時開具的發票或收據之內的憑證,是可以要求超市根據國家制定的電子產品三包規定,給予更換或者保修。對於超市要你自己送往生產廠家維修,是不合理也不和法的。

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