和解 其實只要雙方都能接受的條件下達成共識也沒有什麼不好的，畢竟在這問題上面車主達到自己的目的，銷售方也能接受那就行了，畢竟以後車還是要維修保養的嘛，銷售方也是要繼續賣車的，雙方沒必要鬧，畢竟和為貴

個人觀點：

1.事情平息了，消費民眾和吃瓜群眾都有些失望。

2.明眼人看得出：誰贏了，民眾輿論贏了。車主和賓士各退一步和諧如初，在事件上誰都承受不起事件本身的消磨！

3.事件的發展和結束是一堂法制和經濟的合堂課，希望可以促進日後消費環境的公平，透明，合理！

4.不得不佩服賓士的危機處理和公關能力，

"化干戈為玉帛，挽狂瀾於危機"，賓士工作組在西安的工作堪稱完美。瞬間從泥潭中上岸，危機結束了。

5.賓士與經銷商（4s店）撇清了關係，誰的責任誰背鍋。

6.客戶繼續選擇買賓士車，換車而非退車，對賓士最好的結果。賓士獻上增值服務組合禮包，事情正在朝著有利於賓士的方向發展。

7.透過本次事件探討，可以淨化以後的消費環境，提升全民的消費維權意識。

8.自媒體時代，每一個人即是主編又是主審，每一個事件都是法制推進的動力。