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前一段時間在網上買了一件東西,是可以一件代發的那種,就是說我買下來,然後可以轉發給另一個買家。可是呢,我遇到了這樣一件事,我拍下商品以後他第3天才給我發貨,中間我就催了他幾次了。 第1張圖是我在拍下商品,第2天催促他的聊天記錄,看出我有些心急了,他說的當時說的是安排發貨。 好不容易發貨了,發了個極兔快遞,在支付寶上我查了查這個快遞直接沒有這個名字,我想沒有也就沒有吧,因為快遞公司太多了也許是個小公司吧,只要能收到就可以了,但是過了一兩天快遞單號依然查不到物流的任何資訊,買家還沒有收到貨,也查不到物流資訊,就不斷的催促我,我又聯絡我的賣家,他也不回覆我,我沒有辦法只好到平臺去反饋資訊。 不知道你們遇到過這樣的賣家嗎?我怎麼感覺這麼不靠譜呢?會影響我在買家的形象和信譽的。希望所有的賣家都重視自己的信譽度,不要讓自己的信譽度名譽掃地,那時候你有再多的生意也做不了了,誰還敢與你做呢? 不知道我的那個賣價是不是能夠看到這一個問題,希望你能夠改進改進吧,每次及時回覆的是你那個小機器人自動回覆的。商家慢,快遞更慢,幾年前這樣也沒有這種速度啊! 你們有什麼好的建議和方法嗎?歡迎留言。
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回覆列表
  • 1 # 茹穎隨心1

    後來平臺答覆已經聯絡賣家,再等一天,如果不回覆的話就,直接申請退款,我感覺這樣好像也不是很好,都等了那麼多天了,是儘量促成這單生意的完美結局吧! 我又上百度上去搜了搜極兔速遞,在其官網上找到了相關的物流資訊,然後截圖發給了我的買家,並向人家表示了深深的歉意,我的買家還是比較寬宏大量的人,表示能夠理解。

    我的賣家在我寫出這篇文章(大約三小時前)之後,他還一直沒有反應,直到下午1點多才回了一個截圖,那要這樣推算的話,他至少是兩個多小時才回復的我,現在是一個快節奏的社會,為什麼要有這麼慢的人呢?發貨慢,物流慢,回覆慢,難道要回到車慢馬慢的時代去嗎?

    以後可一定要選好我的賣家,多操多少心呢?我的那個買家一次從我這裡買了三樣東西,兩樣都確認收貨了,那一樣還沒發貨呢?哎

    我自認為我的服務態度已經超過了我的賣家,最起碼我的反應速度會比他快一些哦。

    希望所有的賣家對你的客戶都好一點吧,他們可能會是你未來的回頭客呀,也許這一單你沒有掙多少錢,但是如果長期能夠合作的話,他不會給你很大的利潤嗎?請不要小看任何一單,也許人家只是用一個試金石來試試你呢。

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