思維決定方式，人的習慣決定了“往下走”比“往上走”更容易讓人接受，所以想要將人流吸引到高樓層，就要充分考慮人的思維方式，做到“省心”、“省力”。

（1）如何做到“省心”。“省心”顧名思義就是用最小的代價，最醒目的標誌最大限度吸引顧客的注意。根據資料分析，近年來商場的娛樂及飲食產業在整個商場的營業額中佔了較大比重，因此把生活類服務可以放在高樓層，這也是目前商場的通用做法。其次，逛街的人就中，青年女性和情侶居多，利用這一特性，可以把淑女裝這類服裝店放在二三樓進行引流。

（2）如何做到“省力”。“省力”的意思就是讓顧客“少爬樓”，充分利用商業街周邊的交通設施或者特殊的商業文化，將顧客直接引流至商業街二、三層。西安賽格購物中心全是比較成功的案例，賽格利用小寨天橋交通設施，將賽格購物中心二樓與天橋打通，這樣過天橋的人群，可以直達賽格二樓。另外，賽格內部有一部網紅購物扶梯，可以從一樓直達六樓，不用像其他商場一樣各種繞。

當然商場規格不一樣，規劃上也有所不同，總的原則就是醒目的標識、吸引的產品和最省心的購物體驗。