即然不是領導，那就少說多幹，話聽領導人的，向我是生意人，講實話做實事，多聽顧客的話，聽聽農民的需要和要，作為服務行業，說話輕，基本不去頂撞，更不會惡語向加，和諧社會需要和氣生財，生道，朋友中有人說我軟弱，管他呢，讓能人，強人說，我們聽你說。

人們在交往過程的說話態度，很大程度決定了事情的成與敗:首先你要耐心聽取並讓要讓對方把話講完，從中知道他講話的內容，目的及要求:其二.將對方講話內客逐條整理，分類:能在許可權範圍內答覆或同意的當埸答覆；無理要求或不在許可權內的要求，當面告知要再討論，研究，或要請示領導及上級主菅。這樣做使對方對你消除敵意，增加信任感。在此基礎上，對其人該講理的講理，該提醒的提醒，該勸阻的則勸阻。只要用這種態度，事情80%就成功了。這裡關健是耐心，傾聽與勸說！

　　直話，要轉個彎說，冷冰冰的話，要加熱了說，顧及別人的自尊，把別人的自尊放在第一位。嘴巴讓人，一生平安。

　　君子言簡而實，小人言雜而虛。不知而說，是不聰明。知而不說，是不忠實。不必說而說，是多說，多說易招怨。不當說而說，是瞎說，瞎說易惹禍。