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我在淘寶上買的汽車腳墊質量不好,選擇了平臺推薦的退貨方式,韻達快遞取件後以寄件大為由收了12元運費。因為賣家送了運費險,快遞收費合適嗎?
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回覆列表
  • 1 # 岱山阿勇

    我個人覺得不合理,因為裡面有個運費險,為什麼叫運費險,既然有這個服務,為什麼要出,這個運費險費用可以提高一點,質量原因也不是顧客的問題,也這就是這單生意沒有完成,造成的損失為什麼要顧客承擔

    當然話說回來,賣家也想這單生意做成,這單生意的損失快遞費用最好是雙方承擔一點,畢竟快遞物流產生了成本,

  • 2 # 笑看天下520

    我網購多年,退過幾次貨,運費通常在12元,運費險能賠11元。當然如果商品是質量問題,那商品除運費險外得損失,賣家賠!

  • 3 # 粵來渝好

    我覺得不合理,運費險一般都不夠寄回去的錢,自己的問題還能接受,店家的問題都要自己虧幾塊錢的郵費,非常不合理

  • 4 # 耀陽0715

    我也是一名拼多多小賣家,每筆訂單我都給客戶買了運費險。不僅增加客戶粘性也打消了客戶的顧慮,覺得還是我們賣家買比較好

  • 5 # 語賢的生活遊記

    網購退貨,你要看在什麼平臺,淘寶天貓,一公斤內的小商品有運費險的話不會虧,有時還能賺,大於一公斤的退貨都虧運費,如果是個人原因,退貨虧運費那就認了,如果是因為商家或產品的問題退貨,這個運費是商家出的,商家贈送運費險,那就要補足運費險除外的快遞費用,所以下單時要看清楚,大件商品售後及平臺也很重要的。

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