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1 # 行言知
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2 # 創業家思維
主動推銷開始前先了解推銷客戶的一些基本情況,在沒有建立信任度之前不建議直接推銷產品 ,那樣的結果就是被無情的拒絕,為了避免尷尬,可以使用FORM原則,建議可以先從以下四個點來展開:
第一:F家庭:老家哪的啊,孩子多大啦,教育怎麼安排啊,孩子在哪裡上學等…
第二:O事業:或者稱為職業,職業相關的很多,哪個學校畢業的,哪年畢業的,目前工作怎麼等…
第三:R休閒:或者稱為興趣,週末一般怎麼安排啊,喜歡什麼運動啊,晚上一般幾點休息啊,喜歡什麼菜啊,對熱點新聞什麼看法啊……
第四:M 金錢:收入怎麼樣,一定很不錯吧,滿意嗎,什麼樣的收入才滿意啊,對目前的收入一些看法是怎麼樣的,關係深的你聊聊科室收入分配也沒有關係的,可能會了解到很多雷區和切入點。
挖掘對方身上的優點,誇讚對方。
比如:
你的包真好看,挺貴的吧;
你家孩子真懂事,一看就知道家教好;
類似的:寶貝兒真聰明,遺傳了你的基因;
您打扮的真時尚,我要向您學習學習;
一看您就是成功人士,穿著打扮不一般。