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1 # 乙絮看點
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2 # 遊糖在努力
按照最新的退改簽規則,只要是當日內趕到票面發車車站,都可以在視窗改簽當日內出發和到達城市相同(城市相同即可,車站不一定要相同)的後續列車(前提是後續列車有餘票)。改簽後如果票價低於原票價,對差額部分收20%的退票費。如果票價高於原票價,補足差價即可。如果與原票價相同,不用支付任何費用。
不能改簽的只有兩種情況,一個是當天已經沒有餘票這種情況鐵路也無法安排;一種情況就是當日沒有其他列車,這種一般都是比較小的城市的長途,那就沒有辦法了。
個人認為,鐵路和航空對於旅客遲到的解決方案各有優劣。航空退票的費用高(包括高額退票費和為了能退票放棄特價機票的成本),但是能夠保證挽回部分損失。鐵路的改簽費用很低甚至沒有,但是運氣不好的時候可能無法改簽。因此,下次遇上這種情況,無論是不是取了票,記得趕緊查詢當日其他列車的餘票,然後趕緊去車站視窗改簽。
根據12306鐵路客戶服務中心的相關規定,高鐵開車後是不可以退票的,高鐵票辦理退票需要在發車前辦理,特殊情況應不晚於發車後的兩個小時。