我經歷的，前些年好多美的產品，但是風扇用不了幾個月塑膠螺絲開裂，拿去修，本來免費，要收25元。電磁爐買來就不加熱，售後還說沒問題，我換了幾個鍋都沒用，還特意網上買了美的專用鍋一樣沒用。高壓鍋用一年多就完蛋。太多案例了，因為之前美的產品太多了，質量好的算電飯煲了，幾年沒事。出了問題，售後服務太爛，我直接就列入黑名單。終生不買。最近樂視公司出問題，我買樂視電視機也出問題了，一樣，售後就是為了錢，要修理可以，出的錢可以買臺新的還不能保證用多久。另外，買個遊戲手柄，配個接收器還藏在包裝盒裡面，搞的收到貨的客戶，大部分都直接扔掉了。售後還不提供自費購買服務，說讓我們直接找生產商。這兩個品牌我是不在碰了，美的和樂視。
回覆列表
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1 # 遇妳恰逢時
——看了你的描述，跟我感覺差不多，就知名度很高的家電品牌來說，美的售後確實墊底。可是誰讓你喜歡便宜呢？就算喜歡便宜也沒關係，好好選選嗎，便宜也有不錯的牌子阿。
——在我買過的電器中，如果是小家電，例如電水壺、電飯鍋什麼的，一旦壞了，已經沒有修的想法了，本來比較便宜的小電器，配件也應該便宜阿，可是並不便宜；那好吧，不便宜你能上門也可以，可是也不上門；有一次我腦子進水，跑大半個城市送去維修點，隔幾天又跑大半個城市取回來，結果用了半年多又壞了。
——小電器就不說了，空調冰箱的，總應該還有個過得去的售後吧，我也遭遇了不幸。有一年買了兩臺美的壁掛空調，還是最新款的，說好有免費清洗的，確實免費了，可是人家說春夏忙，冬天才有空給洗......好吧，我不洗了。用了三四年，室外機就像粉碎機一樣噹噹的響，打售後電話，說來看看...一禮拜沒來，再打，售後說一定派人給看看...又十幾天過去了，還沒來...怒打售後，售後說有師傅就在附近，修完那家就去......夏天過去了，那家還沒修完呢？
——所以，現在需要電器，美的看都不看，大電器就直奔海爾和長虹，這幾年還真好！！！