這個對酒店來說也是分階段的

酒店前期知名度不高，網上預訂可以增加酒店的曝光量，同時客人的好評也能增加酒店的權重。所以大多數酒店會建議客戶在網上預訂

當酒店的網路評分到一定量之後酒店就會將客戶給轉化成酒店會員或者熟客，以此來降低網路平臺佣金，增加營收！

一是打廣告，在網上釋出可以提高知名度，讓更多的人知道商家，還可以提供一些小優惠，然後跟顧客要好評，這樣很多沒來過的遊客，在網上看到好評，自然就首選他家了。

二是網上會有很多優惠，都是網站提供的，網站打折，給顧客省錢，商家還不會少收錢，這樣何樂而不為呢。

三是網上預定，他們操作方便，你知道，現在有很多服務生都是外地打工的，很多操作不是那麼熟練，網上預定以後，他們只是驗證一下就好了，很簡單。

關於酒店為什麼更支援客人網上預定，我要作為酒店工作人員來說可能覺得網上預定操作更簡單吧。網上預定客人不能討價還價，不入住要付違約金，一切都要按程式來，預定還可以提前安排統計。當然網上預定的話網站是要抽成的，但是對於酒店打工人員來說這和他們沒關係，反正拿固定工資的。而且現金容易弄錯，網上預定什麼都是一目瞭然，簡單方便。