銀作為一種過渡金屬，具有很強的延展性，質地很軟，加之在加工成項鍊等飾品的時候，由於操作不當，所以比較容易斷開。

銀子加工會斷裂原因：

1，由於銀的質地柔軟，佩戴中與硬物擠壓、刮蹭，或是大力扭曲會造成斷裂。

2，由於銀與身體接觸易氧化，氧化後可能出現變形或斷裂。

3，由於操作不當而導致項鍊摺疊打結。

4，佩戴項鍊時出現項鍊與頭髮纏繞在一起導致項鍊變形的狀況而造成項鍊斷裂。

5，由於銀項鍊的加工過程中，項鍊的搭扣沒有連線不好、焊接處不結實，或者項鍊太細等導致斷裂。

解決方法：1，如果是在保修期間內，你可以要求商家免費保修。

2，如果不在保修範圍內，你就需要付一定的費用，讓商家來幫你維修。

3，可以根據商家門店的優惠，參加以舊換新的老顧客回饋活動。

4，若是在保養的情況下，不受人為因素的影響，銀項鍊還是斷了。那麼剛買不久就可以要求商家退貨，或者申請銀項鍊退回總部，讓他們進行免費的維修。