回覆列表
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1 # 木薰心理
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2 # 大明哥的經歷
面對講價的客戶,做銷售的要記住一句話,不是所有的人都喜歡便宜貨,但是人人都愛佔便宜。所以面對磨價的客戶,如果價格上確實給不了優惠了,那就從別的方面來補,讓客戶覺得自己佔到了“大便宜”。比如你賣衣服,你可以搭贈一雙襪子給客戶。想想我們去超市買牛奶,本來想買幾支夠一個星期的口糧就行,看到旁邊有促銷,買一箱可以送個杯子、送個小推車之類,於是就買了一箱回家。就是這個道理。
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3 # 順勢迎康
避開價格,強調價值,明確底線,適當退讓。
這類顧客第一次成交的時候一定要把握好尺度,否則日後復銷都會磨價格。
先說答案,應對這類客戶,最好的辦法是避開價格談價,然後採用增禮策略。
其實,當一個客戶在跟你討價還價的時候,大機率是有購買意向的。之所以磨價格,一是在他的認知裡,這個東西可以更便宜;二是他希望同樣購買,自己能多佔點便宜。
所以,一方面你告訴他不怕貨比三家,讓他接受價格不同,價值不同的。
另一方面給他一定的小贈禮,讓他感覺自己想要的也達到了。
這個問題理論上難以有標準答案,關鍵看話術。還有結合實際情況去分析,這只是一個思路。