做後期回訪當然是為了再銷售或者是客戶的轉介紹做鋪墊啊,特別是保險公司。你把保險產品賣給人家了,畢竟把自己口袋裡的錢掏給你了,其實是給了保險公司,人家總以為給了你。其實,是對你這個人的認可,才那麼相信你。
在往後的日子,不管不問,客戶會怎麼想?到了再交費的日子客戶會想:“平時不見人,交錢的時候又來了”,從心裡上就牴觸,可見繼續交保費是多麼困難的事情。
假若,定期做回訪,可以繼續拉近與客戶的距離和感情,平時送點小禮物啊什麼的,最主要的是客戶生日一定要記得送去祝福。還有客戶有什麼需要幫助的要儘量給予幫助。這樣客戶會記得你的好,同時也會給你介紹大量的陌生客戶。那麼你就會越做越好,把自己樹立一個品牌。
其實,特別是保險銷售,不僅銷售的是產品,推出去的是自己。只有讓別人瞭解你,認可你,同時你能綜合所有的資源和人脈,解決他們的需求,那麼你的保險不是賣出去的,而是都是從你手裡要出去的。那麼你就是這個行業的標杆。
1.增進感情是一類,
2.為後期進一步改良做準備,
3.獲得信任,增加復購機會,成為長期客戶,
4.然後讓客戶給你做廣告,推薦產品給其他行業相關人員!
做後期回訪當然是為了再銷售或者是客戶的轉介紹做鋪墊啊,特別是保險公司。你把保險產品賣給人家了,畢竟把自己口袋裡的錢掏給你了,其實是給了保險公司,人家總以為給了你。其實,是對你這個人的認可,才那麼相信你。
在往後的日子,不管不問,客戶會怎麼想?到了再交費的日子客戶會想:“平時不見人,交錢的時候又來了”,從心裡上就牴觸,可見繼續交保費是多麼困難的事情。
假若,定期做回訪,可以繼續拉近與客戶的距離和感情,平時送點小禮物啊什麼的,最主要的是客戶生日一定要記得送去祝福。還有客戶有什麼需要幫助的要儘量給予幫助。這樣客戶會記得你的好,同時也會給你介紹大量的陌生客戶。那麼你就會越做越好,把自己樹立一個品牌。
其實,特別是保險銷售,不僅銷售的是產品,推出去的是自己。只有讓別人瞭解你,認可你,同時你能綜合所有的資源和人脈,解決他們的需求,那麼你的保險不是賣出去的,而是都是從你手裡要出去的。那麼你就是這個行業的標杆。