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一位外賣小哥送外賣時,顧客沒說話,就怒踹其門,恐嚇說:要是給差評就殺了你。
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回覆列表
  • 1 # 永不復焉

    這一類的事情,在近一段時間來層出不窮。下面我想談談我的看法:

    在早些時間,在微博上很多關於外賣小哥們在寒風暴雨或烈日下送外賣的博文和圖片,也有很多網友都非常認同這樣一個觀點外賣小哥的確非常不容易,並且在一段時間有了這樣一個呼聲“多多體諒,即使外賣小哥沒在規定時間內送達也儘量能體諒就多體諒,能不給差評就不要給。”因為一個差評就會讓很多外賣小哥賠上很多錢。

    但是,為什麼後來網友們又對外賣小哥們的態度又有了180°的大轉變,就目前媒體所報道和披露的一些新聞和訊息以及網路上一些網友的博文一類的我們可以看出,最為關鍵一點就是外賣從業人員稂莠不齊,有一些人素質非常低,就會出現餐在飯點過後很長一段時間才送達,飯冷了也沒有時間吃了,或餐送不到顧客手上也沒歸還到商家手上,或因為給了差評而招恐嚇報復的事情也有發生……

    但是,我們也不能因為這些少數亂象的發生就去否認整個行業及有關從業人員。還是那句老話,彼此之間多些理解和溝通,但是在原則和自身正當權益面前絕不能讓步。所以我認為在招聘外面員工的時候一套比較嚴格的把關體系和制度是必不可少的,不然這樣的事情仍會發生而且無法解決只會形成一個惡性迴圈,將兩者矛盾更加激化。

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