火車票票面資訊完整，沒有經過車站安檢，在列車開車前幾，攜帶本人身份證可以在全國任何車站辦理退票手續。

車票字型顏色變灰不會影響退票，所有火車票左上角都有紅色的票號，一般是由字母加數字組成，單獨數字組成的票號也有。票號是唯一的，不會重複出現，車站視窗可以透過票號和身份證核對車票資訊，辦理退票手續。

火車票上如果有車站安檢的痕跡，是沒有辦法自行在車站辦理退票的。人工安檢車票上面有一個剪口的痕跡，閘機安檢票面會有一個黑色小三角印記。另外，已經辦理過掛失補手續的火車票是不可以自行辦理退票的。

火車票退票一般會收取退票費，越早退票手續費越低。除春運以外，開車前15天以上辦理退票的，不收取退票費。開車前48小時以上，15天以內辦理退票的，收取票面金額色的5%。開車前24小時以上，48小時以內辦理退票的，收取票面金額的20%。

我接觸過一個案例，小夥與媳婦吵架，媳婦將小夥火車票撕成四片，小夥問我能否退票，我詢問北京西站，工作人員說，只要能識別車票資訊符合鐵路規定的條件，就可以辦理退票。小夥拿膠帶粘好車票，去北京西站順利退票。