打電話唄，能在美容店賒賬肯定是老顧客或者是你的朋友，臨近年關就以關心顧客的近況為藉口問問唄，委婉點，你哈想著開春還在你那美容呢。估計人家可能是忙著備年貨或者打掃室內衛生吧

感謝邀約！逐一針對性的分析一下沒回資訊的欠款顧客的真實意圖？其實這樣的資訊發出，應該確實當天沒看到資訊者佔不了一成，那沒有回者，我考慮1.就沒把這當回事，覺得欠款正常，所以懶得回。這類顧客你就要歸個檔，要養成適時督促的力度，約好還款時間或每月還款額度，例發工資後第一時間來店做服務及結帳等等吧。2.或經常接受到你院的這類資訊，紅營習慣所致。老店老顧客這類情況難免會時有發生，但現金流對任何行業都至關重要，所以在這點上做為老闆的你一定要重視了，在源頭上杜絕後患最為易。現在店裡一定要適當調正欠款比例或不欠款，員工在這上與你要配合密切，欠帳的都是“大爺”這話我們也知，所以這真是要大刀闊斧還是循序漸進這必須是一定要改良的工作，根據店裡情況生意非常好者大刀闊斧，生意轉差者為循序漸進。3.還有一種沒當回事，就是與美容院的關係般般，對這筆欠帳也不認同，服務專案可有可無，訂金不是定金，那這類顧客的工作應該做深耕服務專案為基準了。4…….等等

回覆顧客為你店鐵桿粉絲，良心好顧客！