被困在電梯內切勿自行試圖用手扒轎廂內的門，勿用腳踹轎門保持鎮定。電梯轎廂內都有三方對講，按下可以與值班中心的值班人員通話，告知對方所困的電梯編號和大概樓層。一般轎廂內都有物業公司的值班電話和電梯維保公司的聯絡電話，手機有訊號的情況下可以用於呼救。先進點的地方電梯都有GPS定位和中心呼救系統96333可以呼救。一般電梯困人30分鐘內，維修人員可以趕到現場進行救援，超過兩小時就是屬於一般事故了。一定要要按照專業人員的指示行動。人家馬不停蹄的來救你，該感謝還得謝謝。一般無機房的觀光電梯救援會麻煩些。要是長時間得不到救援，至於索賠或是投訴事宜，等你出來了再說吧。

首先不要緊張害怕，電梯井裡都有通風設施，也沒有突然墜落到底層的危險。每個電梯裡都有緊急按鈕，我們可以透過這個按鈕和物管處的人取得聯絡，說明情況。如果緊急按鈕那邊無人應答，我們可以打電話報警求助。有時候電梯裡沒有訊號，電話打不通，當聽到有人聲音的時候我們可以大聲的喊叫，千萬不要去強行扳門。可以不斷的嘗試以上辦法。